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Airbnb最新业务进展:本土客服团队相比去年人数

发布时间:19-10-02 阅读:789

9月16日下昼消息,Airbnb爱彼迎今日举办第三季度媒体沟通会,爱彼迎中国总裁彭韬分享了最新的营业动态,并分手对中秋节和国庆时代的旅行趋势进行了总结和猜测。

彭韬表示,第三季度,爱彼迎中国营业维持康健增长,“这也进一步阐明我们在中国市场的本土化的策略是有成效的”。8月10日,爱彼迎举世单夜入住人次冲破400万。中秋小长假时代,上海、北京、杭州、深圳、广州成为客源最大年夜的几座城市,同城游和周边游备受青睐。二三线城市中,海西、黔东南、延边、佛山、温州的海内游增长最快。此外,国庆时代,血色旅游城市路线将受到追捧,自然、历史、美食将成为最受迎接的体验类型。

彭韬称,在中国成立本土团队后,不停在使产品加倍运营化、本土化、数据化和智能化的偏向努力。现阶段取得的成果有:房主侧赓续改进,长租优惠周全上线;中国作为特殊的操作系统,推出小法度榜样后流量维持增长;去年3月,爱彼迎Plus房源在中国上线,今朝海内已有24个城市拥有Plus房源,房源量同比增长9倍。

爱彼迎中国数据科学认真人朱涛奉告新浪科技,数据科学是爱彼迎本土化进程中的紧张抓手。他以平台办事费的策略调剂洞察和图片陈列的大年夜数据辨觉得例,强调了懂得用户特征与需求、赋能公司计谋决策拟订并供给智能化办理规划的紧张性。

此外,据彭韬先容,爱彼迎今年的进展还包括:App在自然灾难发生后及时支持,如台风“利奇马”时代的消息推送;本土客服团队扩大年夜,比拟去年人数已翻番;以及“安然家”培植计划和开展智能入住挂号设备的试点事情等。



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